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TOKYO SKYTREE

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展望台チケット

セブン-イレブン販売

東京スカイツリー天望デッキ(350m)の入場券をセブン-イレブンで販売しています。

予約日変更方法

ご入場指定日の翌日から起算して29日以内で振替入場が可能です。

振替入場をする方法
ご入場指定日の翌日から起算して29日以内であれば振替入場が可能です。
振替入場の場合は、当日券の入場口よりご入場いただけます。混雑状況により、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。当日券購入の整理券配付時は整理券をお受け取りください。
振替入場の場合も、セブン-イレブンのレジで発券した「入場券引換券」をご用意ください。
また、「隅田川花火大会」や「初日の出」などの特別営業への振替入場はできません。

※29日以内の振替入場の例:

・4月1日を予約していた場合は4月2日~4月30日までご入場が可能

・5月22日を予約していた場合は5月23日~6月20日までご入場が可能

※入場の方法については、「当日券」をご覧ください。

予約日を変更する方法
ご購入後の日付変更はできません。キャンセル後に再度ご購入ください。

※キャンセル方法については「予約キャンセル方法」をご確認ください。

予約券変更方法

ご購入後の券種変更・差額のご返金はできません。

天望デッキ入場券からセット券(天望デッキ+天望回廊)への変更
ご購入後の変更はできません。天望回廊のご入場は当日券をご利用ください。
セット券(天望デッキ+天望回廊)から天望デッキ入場券への変更
ご購入後の変更はできません。キャンセル後に、「天望デッキ入場券」をご購入ください。
チケットに関するよくあるご質問

予約キャンセル方法

ご入場日の3日前必着でキャンセル希望のチケットをお送りください。

お客様のご都合によるキャンセルは、ご入場日の3日前必着で、「東京スカイツリーキャンセル受付センター」まで該当チケットをお送りください。
キャンセル方法 「キャンセル希望されるチケット」と「キャンセル申込書」を『東京スカイツリーキャンセル受付センター』へお送りください。
  • ※送付時は、特定記録郵便など追跡可能な方法でご返送ください。
  • ※送料はお客様のご負担でお願いいたします。
返金方法 チケット到着後キャンセルの手続きを行い約3~4週間後、1枚につき500円のキャンセル料および返金に関する実費※1を差引かせていただいた金額を、「郵便振替払出証書※2」にて返金いたします。
チケット送付先 <東京スカイツリーキャンセル受付センター>
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社内 東京スカイツリーキャンセル受付センター宛
キャンセル受付期間 ご入場日の3日前必着
キャンセル料金 500円
ご注意事項
  • ・セット券をご購入の場合、天望回廊のみのキャンセルはできません。
  • ・必ずチケットとキャンセル申込書を送付ください。一方のみの送付ではキャンセルできませんのでご注意ください。
  • ・「隅田川花火大会」や「初日の出」などの特別営業については、キャンセルはできません。
  • ・返金に必要な実費※1のご負担をお願いさせていただいております。
  • ・所定期間を過ぎても届かない場合は、東京スカイツリーキャンセル受付センターcancel-skytree@pia.co.jpまでお問い合わせください。
  • ※1 ご返金に関する実費は(郵便振替払出証書の場合、1件につき493円 [2014年6月現在])です。
  • ※2 「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。 払出証書の有効期限は原則、発行日から6か月です。